Serviceleiter / Manager Service (m/w/d) im Maschinenbau
- ATM Qness GmbH
- Mammelzen
- Führungskraft Mittleres Management
- Kundenbetreuung, Hotline
- Technische Berufe (Sonstige)
- Vollzeit
Wir verstärken unser Team...
Verantwortung übernehmen und gestalten
- Nach einer intensiven Einarbeitung verantworten Sie gemeinsam mit der Geschäftsführung die Gestaltung und Umsetzung der Service-Excellence-Strategie.
- Sie haben Spaß an der Weiterentwicklung von internationalen Serviceprozessen und Arbeitsabläufen.
- Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung von 15 Mitarbeitenden im Außendienst, Innendienst und in der Service-Werkstatt.
- Sie tragen mit Ihrem Team maßgeblich zur Bindung unserer Kunden und zur Sicherung unserer hohen Dienstleistungs- und Qualitätsstandards bei.
- Im direkten Austausch mit unserer Montage- und Entwicklungsabteilung leiten Sie einen aktiven Beitrag zur Verbesserung unserer Maschinen und bringen Inputs für Neuentwicklungen.
Sie passen zu uns, wenn
- Sie ein abgeschlossenes Studium oder einen Abschluss als Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau, o.ä. mitbringen.
- Sie einschlägige Berufserfahrung im Service eines Industrieunternehmens und bereits erste Führungserfahrung sammeln konnten.
- Sie ein absolutes Organisationstalent sind und viel Freude dabei haben, zusammen mit Ihrem motivierten Team, über sich hinauszuwachsen.
- Sie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung leben und Sie Ihre Hands-On-Mentalität auszeichnet.
- Gute MS-Office-Kenntnisse und gute Kenntnisse in einem ERP-System Ihr Profil abrunden.
- Sie mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift Ihre Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen ausspielen können.
- Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen vorhanden ist.
- Sie Freude an einer kooperativen Zusammenarbeit auf Augenhöhe und positiver Energie in einem engagierten Team haben.
Unsere Benefits – das erwartet Sie
- Strukturierte Einarbeitung & hilfsbereite Kolleg:innen – Start mit einem klaren Plan und Menschen, die Sie gern unterstützen
- Flexibilität – Gleitzeit und die Möglichkeit, tageweise im Homeoffice zu arbeiten
- Faire Vergütung – mit jährlichen Gehaltssteigerungen, betrieblicher Altersvorsorge & VWL
- Gesundheit im Fokus – Krankenzusatzversicherung, Betriebsarzt & Unfallversicherung
- Familie & Leben – Prämien zu persönlichen Anlässen
- Weiterentwicklung garantiert – individuelle Schulungen & E-Learning über unsere Verder University
- Mobil bleiben – mit bezuschusstem JobRad & kostenlosen Parkplätzen
- Wohlfühlfaktor – kostenlose Getränke, Obst & subventioniertes Hofmanns Menü-Manufaktur
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
ATM QNESS GmbH - Emil Reinert Str. 2 - 57636 Mammelzen
Bei Rückfragen stehen wir gerne telefonisch unter 02681/9539-814 zur Verfügung.
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